Zapatilla Guante Melbourne Camel 0036040

La Zapatilla Melbourne en camel, confeccionada en cuero napa con un diseño minimalista, es la pieza clave que realza tu estilo básico con personalidad. Su suela blanca ofrece un toque de contraste y frescura moderna a cada paso. Esta zapatilla representa actitud, confianza y un estilo que perdura.

Ficha técnica

• Código de producto: 0036040
  
• Material Capellada: CUERO - Napa
  
• Material Planta: Goma
• Tipo de Producto: Zapatilla
  
• Color: Café

El cliente podrá solicitar un cambio o devolución siempre y cuando el producto se encuentre nuevo, sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios y elementos de empaque sin alteraciones.

Opciones disponibles:

• Cambio: Entregar el producto y recibir otro a cambio. El nuevo producto deberá ser de igual o mayor valor que el original.
• Si el cliente elige un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
• El costo de envío del nuevo producto corre por cuenta del cliente.
• Devolución: Restituir el producto y recibir el reembolso del valor pagado.
• Importante: Si el cliente optó por despacho a domicilio, el reembolso se hará únicamente por el valor del producto, no incluyendo el costo del despacho, ya que este corresponde a un servicio ya prestado.

Plazo para cambios y devoluciones:

El cliente tendrá un plazo de 10 días corridos desde la fecha de entrega o retiro del producto para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones para cambios y devoluciones:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original intacto.
• El empaque y los accesorios originales deben estar completos y sin alteraciones.
• En caso de promociones, se deberá devolver el producto junto con los artículos de regalo asociados.
• Exclusiones: No aplica a ropa interior ni trajes de baño.

Productos con sellado original:

Para las siguientes categorías, el producto deberá estar sin abrir y con su sellado original intacto:

• Perfumería, Tratamiento, Maquillaje.
• TV-Video, Computadores, Videojuegos y Consolas, Smartwatches.
• Lentes de sol, Colchones, Almohadas, Muebles que requieren armado.
• Gourmet, Refrigeración, Lavado, Secadoras, Cocina, Cuidado Personal.
• Productos con embalaje plástico, termosellado, adhesivos de seguridad o packaging especial.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

El cliente deberá presentar el producto junto con la boleta de compra en el módulo de Servicio al Cliente de Germanionline.cl, ubicado en las tiendas de Talca y Linares, debidamente señalizado.

En caso de que el cliente no pueda acudir personalmente a nuestras tiendas, podrá enviar el producto por courier, asumiendo los costos de envío.

Consideraciones adicionales:

• Si un producto incluye otro artículo de regalo, ambos deberán ser devueltos.

En caso de que Germanionline.cl haya procesado una solicitud de compra y el producto no se encuentre en stock, se enviará al cliente un correo indicando que no se pudo confirmar su solicitud de compra y gestionará la devolución del dinero en la pasarela de pago que eligió al momento del pago.

Para dudas y consultas comunicarse al correo asistentevirtual@germani.cl